美团外卖和饿了么店铺留住顾客的三要素!

发布时间:2022-12-30 09:00   浏览次数:次   作者:美团外卖饿了么代销服务商

  外卖顾客凭为你的美团外卖店铺饿了么店铺买单,今天用三点征服你,很多商家说自己食材新鲜口味好,比别人的品牌都好吃我相信你,但是一看单量十几单而你们口中难吃的商家,一个月都六七千单,所以证明你的口味在外卖爆单中的占比很低,几乎可以不计算,再好吃的口味也有差评,因为每个人的口味就不一样,所以好吃只是一时的,难吃也是一时的,真正想爆单的商家做到以下这3点。


  首先你早点脱离苦海,不要考虑口味问题,哪怕你是一个孤立无援的小单店也要做到出餐的标准,出餐的稳定,你不要今天给别人送个小吃明天不送,今天分量多的吃不完,下一次分量少不够吃,所以标准稳定出餐是外卖爆单的命脉,别人在店铺里面买10次复购20次,靠的就是这个。


  第二点给差评的不止新客,我们有40%的差评来源于老客,想不到吧?吃过我们家的认可我的竟然照样给我差评,所以对顾客要有敬畏,你一次服务不好,就会影响你后面的转化率。


  第三点外卖想爆单靠的是吸引力,靠的是把它留下来,靠的是好顾客进来,好的前端吸引好的顾客,不好的前端吸引不好的顾客,所以我们今年很多外卖商家朝着品牌化发展,越来越重视自己的门面了。