美团外卖和饿了么开店低价免费小吃赠送的误区!
发布时间:2022-11-29 09:01 浏览次数:次 作者:美团外卖饿了么代销服务商
很多的外卖店铺,为了吸引顾客加购下单,会提供免费或者低价的小菜和饮料,结果小菜做的特别差或者包装简陋,饮料全是用廉价的浓缩汁勾兑的,有一些顾客指出不足之后,老板还一脸的委屈,觉得免费的东西都给你了,还有啥好挑三拣四的?
其实这是美团外卖免费小吃误区和饿了么免费小吃误区,觉得免费的赠送,顾客就应该得过且过,又没让顾客花1毛钱还要怎样?其实不然,虽然是免费的,但是顾客会潜意识里,把这个产品的价值感归类进自己下单的金额里,他会认为看起来是免费的,实际你还是羊毛出在羊身上,在其他的地方,把免费的成本给赚了回来。
懂了吧?所以这些免费赠送的东西,反而我们更应该格外的重视,这样才能让自己的诚意表达的更加到位,给用户留下愉快的用餐体验和好的记忆点,有些精明的外卖商家会在用户正常下单之后,超出预期的额外主动送给用户一份精致的小菜小吃或者是小玩具,给用户留下良好的首次消费印象,只要商品的口味是OK的。
下次用户想点外卖的时候,一般首先会想到让他超出预期的商家,我这边就有一个做柠檬茶的学员在这一块做的很好,用户下单超过多少金额,会给用户赠送一个小黄鸭的玩具,而且每次小黄鸭的造型都是随机的,有的是戴墨镜的有的是戴泳圈的,在店里有的顾客,单纯是为了收集齐整套的小黄鸭,一直在他的店铺下单,所以说咱们不能因为免费便宜就做的敷衍,这样的免费反而适得其反,吃亏不讨好,还不如不送,你们学会了吗?