外卖店铺如何通过满赠活动提升顾客体验与复购率?

发布时间:2024-02-22 11:10   浏览次数:次   作者:美团外卖饿了么代销服务商

  在竞争激烈的外卖市场中,如何吸引并留住顾客是每个店铺都面临的挑战。满赠活动作为一种常见的促销手段,不仅可以提升顾客的购物体验,还能有效增加复购率。那么,如何设置一场成功的满赠活动呢?


  首先,让我们了解一下满赠活动的核心优势。满赠活动是指当顾客的消费达到一定金额后,店铺会额外赠送一些产品。虽然这并不会降低顾客消费的总体金额,但顾客却能以同样的价格获得更多商品,从而感受到实实在在的优惠。这种优惠方式不仅能够提升顾客的满意度,还能让他们对店铺产生好感,进而增加复购的可能性。


  要在饿了么平台上设置满赠活动,商家可以轻松在饿了么商家版上进行操作。首先进入营销中心界面,选择全部类型后,点击店铺满赠创建,然后进行满赠产品、满赠数量和活动时间的设置。但需要注意的是,满赠产品的选择并不是随意的,而是需要综合考量以下三大因素:


  与订单内产品的搭配性:满赠的产品应该与订单中已有的产品形成良好的搭配,比如水果、口香糖和饮料等,这些能够增强顾客的就餐体验。


  宣传推广与差异化:满赠的产品也可以是店铺当前主推的小食或小菜。这些产品不仅成本不高,还具有鲜明的特色,既能起到宣传推广的作用,又能帮助店铺打造差异化的形象。


  别出心裁的小礼物:除了店内的产品外,商家还可以考虑一些别出心裁的小礼物作为满赠,如钥匙链、挂件和摆件等,这些都能给顾客带来惊喜。


  总之,通过巧妙的满赠活动设置,外卖店铺不仅可以提升顾客的消费体验,还能有效增加复购率。但关键在于,商家需要综合考虑满赠产品的搭配性、宣传推广效果以及给顾客带来的惊喜感,才能真正实现满赠活动的最大价值。


  相信做外卖的资深老板都知道外卖进店率和外卖下单转化率的重要性,只有双转数据达标甚至优于同行,平台才会认定你这个店铺是优质店铺,才会给到更多的流量曝光,从而才会有更多订单,没有错吧?


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