外卖菜品的改造:从大份到小份,提升顾客体验与转化
外卖市场的竞争日益激烈,如何让顾客选择你的菜品而非竞争对手的,成为商家们亟待解决的问题。有些商家发现,同样的菜品,在堂食店铺受到热捧,但在外卖平台上却无人问津。这主要是因为堂食和外卖的消费场景和需求不同,如果直接将堂食的招牌菜搬到外卖上,可能会遭遇瓶颈。那么,如何改造外卖菜品,提升顾客体验和转化率呢?
首先,我们需要分析外卖菜品的常见问题。很多堂食的招牌菜分量较大,并不适合外卖。对于解决一餐需求的上班族来说,他们不太可能在中午订购一份大份的烤鱼或烤鸭。因此,将大份菜品改成小份是提升外卖转化率的有效方法。
同时,外卖菜品的定价也是一个关键因素。如果一份招牌菜的原价是50-60元,那么搬到外卖平台上可能需要加上配送费、包装费等额外费用,导致总价接近70元。然而,根据外卖大数据,顾客对于外卖的平均消费在25元左右。过高的价格可能会将顾客挡在下单门槛之外。因此,即使是招牌菜做外卖,也需要对产品分量以及价格进行改造。
那么,如何具体改造菜品呢?
调整分量:单人饭菜的分量应控制在350-600克之间。对于快餐小吃类商家,应将多人吃的菜品改成单人份。例如,将堂食的酸辣土豆丝15元的大份,拆分成3份每份6元的小份进行售卖。这样可以降低价格对顾客的影响。
优化包装:在改造菜品分量的同时,不应减少产品的味道体验。此外,外卖的包装也需要进行优化升级,以提升顾客体验。
附加产品:为了提升菜品整体价值感,可以搭配小菜、低成本饮品、紫菜汤等附加产品。这样可以增加产品的竞争力,提高顾客的接受度。
设计菜单体系:除了调整菜品本身,菜单的设计也非常重要。可以设计爆款产品、引流产品、套餐产品等多样化的产品组合,生成具有竞争力的菜单体系。例如,单人火锅、单人酸菜鱼等小份菜品正逐渐受到人们的欢迎。
综上所述,外卖菜品的改造需要从多个方面入手,包括调整分量、优化包装、附加产品和设计菜单体系等。通过这些方法,可以提升顾客体验和转化率,让你的外卖菜品在竞争激烈的市场中脱颖而出。