为什么美团外卖昨天收到的都是好评评分都掉了

发布时间:2023-12-26 09:00   浏览次数:次   作者:美团外卖饿了么代销服务商

  今天有个商家问我,为什么我昨天收到的都是好评,今天的评分反而降了,下面我就给大家讲一下美团外卖评分的积分规则,平台把近30天内用户未删除平台未屏蔽的评价作为积分评价,每天更新评分分数,这是一个动态评分机制。


  下面举个例子,门店在1月1号当天收到7个五星好评,1月2号到1月30号之间有20个五星,3个四星,2个一星,那么1月31号当天的评分是,7*5星加20*5星加3*4星加2*1星除以7+20+3+2=4.7星。门店在1月31号收到一个五星好评,那么2月1号显示的评分计算周期是1月2号到1月31号,2月1号当天的评分是20*5星加3*4星加2*1星加1*5星除以20+3+2+1=4.6星。