很多美团外卖饿了么外卖店铺没有新客订单怎么办
很多美团外卖饿了么外卖店铺没有新客订单,怎么办?很多商家选择了开通新客立减,甚至加大新客立减的力度,但是有一大部分商家的店铺开通的新客立减,好像新客的订单也没有提升,为什么会出现这样的原因。
首先第一点你想解决问题,你就要找到真正的问题所在,那么一个店铺没有新客订单,主要有三个情况会出现这样的问题,第一没有新客的曝光,第二没有新客的进店,第三没有新客的转化,所以我们要通过后台的数据分析去找到,你店铺没有新客订单的原因是什么,是你的店铺压根新客就看不到我们的店,还是说我们的店铺没有吸引力,新客看到我们的店也不进来,还是说新客进店,我们店本身有一定的数量的新客进店,但是因为我们的设置,不吸引顾客和新客不愿意在这下单吃呢?一定要找到准确的原因,然后才能有针对性的对症下药,解决问题。
首先如果我们的店铺有新客进店,但是不下单,现在转化率特别低,这种情况下,我们可以尝试去开通新客立减,通过一些活动吸引顾客,吸引新客进行下单,当然最重要的改善还是要针对新客,优化我们店铺内的整体搭建的设置,包括我们的产品图片,价格活动等等,更抓顾客更吸引新客。
如果我们的店铺,新客下单转化还OK,但是我们进来的人特别少,这种情况下呢,我们要优化我们在店铺浏览页附近商家频道页,顾客浏览的时候看到我们店铺的信息,是不是抓新客的眼球吸引他进店,所以这个时候我们要提升我们的店铺的LOGO设计,提升我们店铺的店名的细节的店名的名称,包括我们店铺一些展示出来的辅助内容,比如说我们的评分,我们的口碑,我们的活动,我们的会员或者是天天神券等等,通过这样的展示页的信息的提升,吸引顾客进店了解我们的产品。
那如果这两个都没问题,我们缺的是曝光的时候更简单,如果你的新客进店没问题,如果你的新客下单转化没问题,仅仅是缺新客曝光的话,开点金推广,点金推广拉新的比例,拉新客进店的曝光,一般都在70%以上最少,所以说开点金推广,如果你的店铺没有新客下单,仅仅是因为没有新客曝光的话,点金推广的效果是最好的。