美团外卖和饿了么外卖私域流量运营的5个小技巧

　　顾客在美团外卖店铺和饿了么外卖店铺平台下单之后就走了，我们在后台一天看卖了多少单，其实这只是一堆数字，我们不知道这些用户是谁，所以想要玩转私域，首先就是要了解你的外卖顾客的需求，通过做不同顾客的定制化方案，来做私域流量运营，给大家总结几个小建议。

　　第一是要建立自己的微信群，通过外卖随餐物料交付到用户的手里。

　　第二点，就是在平台上建立你的外卖粉丝群，在群里想办法把用户加到你的微信群里。

　　第三个点，是要在群里有日常的温暖树洞营销，第一是节假日，特殊的门店经营纪念日，准备好微信红包，当天下单随机彩蛋礼物等等。

　　第二点是制造噱头营销，像什么星座月呀，本星座可以有什么优惠啊，甚至是血型喜欢的爱豆等等，只要能够引起客人在群里的共情，你都可以有理由和大家进行沟通交流，并且去刺激大家下单消费。

　　第三是做到日常的共情关怀，像天气提醒，季节关怀，工作日的共情感，比如周五快乐，周一给加油等等。

　　第四点，是善于利用骑手小伙伴，了解你常点的外卖用户，记录下他们的特征，总结并且去设计思路转化他们，产生人带人的复购口碑效应。

　　第五点就是朋友圈的运营，添加用户微信，巧用树洞营销对朋友圈进行情感运营，这里90%的情感运营，再加上10%的门店活动福利运营，才能够达到咱们的理想效果。