品牌企业外卖案例：义泰昌如何将互联网餐饮O2O做到极致

　　在移动互联网高速发展的今天，外卖行业成为了“懒人经济”的代表，各大外卖品牌如雨后春笋般涌现。而在这个市场中，“义泰昌”无疑是一个备受瞩目的品牌。他们是如何将中国传统烹饪方式与互联网O2O模式相结合，做到行业内的领先者呢？让我们一起来探究一下。

　　一、坚持现炒、现蒸、现煮的传统烹饪方式

　　“义泰昌”以中式快餐为主打，采用现炒、现蒸、现煮等中国传统烹饪方式，确保食物的新鲜和口感。这种坚持传统的做法，不仅满足了消费者对美食的追求，也成为了品牌的差异化竞争优势。

　　二、利用大数据和全流程配送链提升用户体验

　　“义泰昌”集结了大量互联网+餐饮的跨界人才，运用大数据分析消费者行为，深入挖掘顾客认同的价值增长点。通过信息系统的改造和针对性的运营策略，完成用户的转化、活跃和留存，创造互联网餐饮的全新体验。同时，他们还建立了完善的配送体系，确保食物在规定时间内送达，提升了用户体验。

　　三、深耕“餐饮+互联网”新玩法，打造“网红”品牌

　　“义泰昌”运营已有8年多的时间，他们不断尝试和创新，将“快餐还是现炒的好吃”作为品牌理念，深受白领群体的喜爱。通过与各大外卖平台的深度合作，以及各种营销活动的推广，“义泰昌”成为了当仁不让的“网红”品牌。

　　四、提供高效的配送服务

　　“义泰昌”非常注重配送服务，他们利用互联网技术和大数据分析，优化了配送流程，实现了高效、准确的配送服务。无论是在城市中心还是偏远地区，“义泰昌”都能确保食物在30分钟内送达，满足了消费者的快速需求。

　　五、不断创新产品和服务

　　为了满足消费者不断变化的需求，“义泰昌”不断推出新产品和服务。例如，他们推出了“农家花菜炒肉饭”，这一爆款产品月销量达到了60000份，成为了深圳快餐单品的销量冠军。此外，“义泰昌”还提供定制化服务，根据消费者的需求提供个性化的餐饮体验。

　　六、与社区和用户建立紧密联系

　　“义泰昌”非常注重与社区和用户的互动，他们通过线上和线下的活动，与消费者建立了紧密的联系。例如，“义泰昌”会定期举办美食节和烹饪课程等活动，增加了品牌与消费者的互动和信任感。此外，“义泰昌”还通过社交媒体等渠道，及时了解消费者的反馈和需求，不断改进产品和服务。

　　总结：

　　“义泰昌”通过将中国传统烹饪方式与互联网O2O模式相结合，利用大数据和全流程配送链提升用户体验，深耕“餐饮+互联网”新玩法，提供高效的配送服务和不断创新产品和服务等方式，成为了外卖市场中的领先者。他们的成功经验值得其他品牌学习和借鉴。